Geen lokkertjes. ALTIJD DE SCHERPSTE PRIJS >

  • nature 10.000m² Experience Center
  • style 30.000+ producten
  • local_shipping Gratis verzending boven €900,-
  • forward_5Binnen 72 uur in huis
  • rtl-4
  • sbs6
  • thuiswinkel-waarborg
NuBuiten
menu Menu
call

Klantenservice

favorite

Wensenlijst

  • person

    Mijn NuBuiten

    Snel naar

    • Mijn gegevens
    • Mijn bestellingen
    • Wensenlijst
person
shopping_cart

Winkelwagen

call Klantenservice
person Inloggen
favorite Wensenlijst
shopping_cart Winkelwagen
NuBuiten Service
  • Klantenservice
  • Contact
  • Bezorgen
  • Annuleren
  • Voor je koopt
  • Veelgestelde vragen
Ontdek NuBuiten
  • Wie zijn wij
  • Experience
  • Projecten
  • Ervaringen
  • Laagste prijs garantie
  • Ons Team
  • Installatie service
  • Maatwerk service
  • NuBuiten voor de Professional
  • NuBuiten Houtproducten
  • Sponsor
  • Vacatures en Stages
  • Configurator
  • NuBuiten in Beeld
  • Onze merken
  • Onze houtsoorten
  • Onze keurmerken
  • Onze behandelingen
  • Showtuinen van Appeltern
  • Blog
  • Staatsbosbeheer
Locaties
  • Hardinxveld-Giessendam (Experience Center)
  • Utrecht
  • Gouderak
  • Meer (BE)
Volg ons
Sluiten

Categorieën

Zweeds Rabat Douglas Palen Schutting Hardhout
Toon alle categorieën (6)

Producten

Zweeds Rabat Douglas | 195 mm | Zwart geimpregneerd 400cm Douglas paal | 150 x 150 mm | 250 cm Douglas paal | 140 x 140 mm | Sc. 250 cm Blokhutprofielplank | Douglas | 28 x 145 mm | 400 cm Hardhouten plankenscherm | 20-planks Betonpaal glad met diamantkop, antraciet Aluminium overkapping met shutters | 300 x 300 cm | C1 Blokhut | Hugo | 570 x 280 cm

Projecten

Project Zadeldakschuur Douglas Project Overkapping aan huis Project Kapschuur Premium Douglas Project Buitenverblijf Alu & Wood Project Overkapping Vrijbuiter
  • arrow_back Home
  • Homepage
  • Klantenservice
  • Veelgestelde vragen

Klantenservice

Veelgestelde vragen (FAQ)

Vind hier antwoorden op al je vragen.

Bezorgen & Levering
  • Wat zijn de bezorgkosten?
  • Wat is de levertijd van mijn bestelling?
  • Wanneer is het bezorgtijdstip bekend?
  • Kan ik mijn voorkeur aangeven voor een levertijdstip?
  • Kan mijn bestelling op de waddeneilanden worden geleverd?
Afhalen
  • Kan ik mijn bestelling afhalen?
  • Waar kan ik mijn bestelling afhalen?
  • Wanneer kan ik mijn bestelling afhalen?
Bestellen
  • Hoe vraag ik een offerte aan?
  • Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
  • Welke producten kan ik bezichtigen in het Experience Center?
Betalen
  • Op welke manieren kan ik betalen?
Garantie & Retour
  • Kan ik mijn bestelling zelf retour brengen?
  • Wanneer kan ik mijn geld terug verwachten?
  • Wat kan ik doen bij (transport)schade aan mijn bestelling?
Klantenservice
  • Contact
  • Bereikbaarheid
  • Klachten
  • Retour
  • Annuleren
  • Garantie
close
Afdeling
  • chevron_left Home
  • chevron_left Klantenservice
  • Garantie
  • Retour
  • Bestellen
  • Betalen
  • Klachtenservice
  • Bezorgen
  • Voor je koopt
  • Afhalen
  • Contact
  • Veelgestelde vragen
  • Annuleren

Service en specialistisch advies

Advies nodig bij een tuinproject of buitenverblijf? Maak nu een afspraak voor een adviesgesprek!

Maak een afspraak

085 888 3720

bereikbaar op werkdagen

van 09:00 - 17:00 uur

Bericht ons op WhatsApp

[email protected]

mail ons direct

Service afdeling

Het Experience Center is open

Ervaar meer dan 10.000m2 buitenleven en inspiratie voor al je tuin- en buitenprojecten. Kom vandaag nog langs!
Opzoek naar het beste advies voor jouw tuin? Maak vrijblijvend een online afspraak en spreek met een van onze verkoopspecialisten.

Giessenzoom 15

3371GJ Hardinxveld-Giessendam

Maandag tot en met vrijdag van 09:00 – 17:00

Donderdagavond van 18:00 – 21:00

Zaterdag van 09:00 – 15:00

In verband met de lockdown is het Experience Center gesloten tot 14 januari 2022. 

Maak een afspraak

NuBuiten dé buitenleven specialist!

Met verschillende vestigingen in Nederland en België is NuBuiten een vertrouwd adres voor iedereen.

map@3x

Volg ons

Veilig en makkelijk betalen

ideal-logo-1024
1200-px-mastercard-logo-svg@3x
1280-px-maestro-2016-svg@3x
download-visa-logo-png-pic@3x
bancontact-logo@3x
NuBuiten Service
    • Klantenservice
    • Contact
    • Bezorgen
    • Annuleren
    • Voor je koopt
    • Veelgestelde vragen
Populaire Categorieën
    • Tuinhout
    • Douglas
    • Hardhout
    • Schutting
    • Trendhout | Buitenverblijven
    • Woodvision | Blokhutten
Over NuBuiten
    • Ontdek NuBuiten
    • Ons Experience Center
    • Wie zijn wij
    • Bekijk onze projecten!
    • Productadvies
    • Onze merken
    • Onze houtsoorten
    • NuBuiten voor de professional
Locaties
  • Hardinxveld-Giessendam
    (Experience Center)
  • Utrecht
  • Winkel (Noord-Holland)
  • Oss
  • Gouderak
  • Meer (BE)
logo@3x
★★★★★ 4.2/5

NuBuiten B.V. scoort een 4,2/5 – 2022

Bekijk meer >

Algemene voorwaarden | Privacy policy  | Cookies © 2022 NuBuiten

Blz_77_Sfeer_01
Blz_77_Sfeer_01

Neem contact met ons op

Onze specialisten staan voor u klaar

Direct advies van een specialist

085 888 3720 (Keuze 3)

Bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 – 12:00 en 13:00 – 17:00

[email protected]

Mail ons met al uw vragen

Tip: Om u zo goed mogelijk te helpen is het voor onze adviseurs belangrijk dat zij een duidelijk beeld hebben van uw wensen. Oriënteer dus goed op onze website en verzamel zo veel mogelijk ideeën!

Adviesgesprek in het Experience Center

Liever langs komen in onze showroom in Hardinxveld-Giessendam? Van harte welkom!

Maak een afspraak
Blz_77_Sfeer_01
Blz_77_Sfeer_01

Neem contact met ons op

Onze specialisten staan voor u klaar

Direct advies van een specialist

085 888 3720 (Keuze 3)

Bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 – 12:00 en 13:00 – 17:00

[email protected]

Mail ons met al uw vragen

Tip: Om u zo goed mogelijk te helpen is het voor onze adviseurs belangrijk dat zij een duidelijk beeld hebben van uw wensen. Oriënteer dus goed op onze website en verzamel zo veel mogelijk ideeën!

Adviesgesprek in het Experience Center

nubuiten.nl Hardinxveld-Giessendam

Liever langs komen in onze showroom in Hardinxveld-Giessendam? Van harte welkom!

Maak een afspraak

Neem contact met ons op!

085 888 3720 (keuze 3)

Bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 – 12:00 en 13:00 – 17:00

[email protected]

Mail ons direct met al je vragen

Adviesgesprek in de showroom

Hoe plan ik een gesprek?

1. Oriënteer op de site

Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen is het voor onze adviseurs goed om enkele voorbereiding te treffen. Verzamel dus eerst je wensen en vermeld deze in de Afspraakplanner!

2. Maak een afspraak

Maak op de website een afspraak via de Afspraakplanner. Kies eerst de categorie waarbinnen het gewenste advies valt en plan daarna een datum en tijd in. Je ontvangt een bevestiging via e-mail. 

Afspraakplanner

3. Plan je route

Onze showroom bevindt zich in het centraal gelegen Hardinxveld-Giessendam. Ons terrein is slechts 2 minuten van de A15 verwijderd en daarmee eenvoudig te bereiken!

4. Laat je adviseren

Start met het realiseren van al jouw wensen! Maak gebruik van de kennis van onze specialisten en laat je goed informeren over alle mogelijkheden. Breng jouw tuin tot de ultieme ‘Buitengewoon genieten‘-ervaring!

Levertijden en Transport

Binnen 72 uur           Overige levertijden            Kosten           Afhalen            Veelgestelde Vragen

  • Binnen 72 uur

  • Overige levertijden

  • Kosten

  • Afhalen

  • Veelgestelde Vragen

Binnen 72 uur in huis: Vaste bezorgdagen per postcode.

Benieuwd wanneer de bestelling geleverd wordt? Alle producten met de levertijd “Binnen 72 uur in huis” worden op vaste dagen per postcode geleverd. Bekijk in de kaart op welke dag wij in uw regio bezorgen.

map image
Nederland
  • Leverdagen: maandag en woensdag
  • Leverdagen: maandag en donderdag
  • Leverdagen: dinsdag en vrijdag
  • Leverdagen: woensdag en vrijdag
  • Leverdagen: dinsdag, woensdag en vrijdag
  • Leverdagen: dinsdag en donderdag
  • Leverdag: maandag
  • Leverdag: vrijdag

U kunt tijdens het plaatsen van de bestelling uw gewenste afleverdatum kiezen. 

map image
België
  • Voor donderdag 10.00 uur besteld, week erop woensdag, donderdag of vrijdag geleverd

Overige levertijden

Benieuwd wanneer uw bestelling geleverd wordt? 
Bestellingen met een levertijd langer dan “Binnen 72 uur in huis” worden geleverd op afspraak binnen de levertermijn ( bij het product aangegeven) in samenwerking met ons transportbedrijf. Er wordt contact opgenomen om een datum en tijdstip af te spreken. Het is mogelijk om een voorkeursdatum bij de bestelling te vermelden.

Bijzondere leveringen
Bestratingsmaterialen worden rechtstreeks vanaf de leverancier geleverd. Doorgaans is dit binnen 7 werkdagen. Bestelt u hout in combinatie met bestratingsmaterialen? Dan wordt de bestelling naar verwachting in twee delen bij u geleverd, hiervoor wordt toeslag van €99 in rekening gebracht. De levertijd is altijd sneller wanneer u 2 orders plaatst; 1 voor de stenen en 1 voor uw bestelling van hout en overige producten.

Buitenverblijven worden in de meeste gevallen naar persoonlijke wensen geproduceerd en hebben daardoor een langere levertijd. Dit staat aangegeven bij de betreffende producten. In elk geval van levering wordt een leveringsafspraak gemaakt met de vervoerder. Dit gebeurt telefonisch of via e-mail.

Transportkosten ‘groot transport’ Nederland en België

Grote producten worden verzonden door een vervoersbedrijf welke u telefonisch informeert over het levertijdstip. De levering vindt plaats door een vrachtwagen (met heftruck).
Nederland*
Subtotaal tot € 350,-€ 89,-
Subtotaal tussen € 350,- en € 500,-€ 99,-
Subtotaal tussen € 500,- en € 750,-€ 69,-
Subtotaal tussen € 750,- en € 900,-€ 39,-
Levering vanaf € 900,-check Gratis
België
Subtotaal tot € 350,-€ 119,-
Subtotaal tussen € 350,- en € 500,-€ 99,-
Subtotaal tussen € 500,- en € 750,-€ 69,-
Subtotaal tussen € 750,- en € 900,-€ 39,-
Levering vanaf € 900,-check Gratis

* Voor de Waddeneilanden geldt een toeslag van € 100,- voor houtpakketten en van € 150,- voor bestrating en stenen.

Afhalen in Nederland en België

Het is mogelijk om de bestelling afhalen bij de volgende vestigingen. Let op dat dit uitsluitend geldt voor producten met een levertijd van binnen 72 uur in huis. De klantenservice neemt per mail contact met u op wanneer de bestelling klaar ligt.

Winkel (Noord-Holland)Afhalen bestellingen met binnen 72 uur levertijd
Vrijdag08.00 uur tot 16.00 uur
OssAfhalen bestellingen met binnen 72 uur levertijd
Maandag t/m Vrijdag08.00 uur tot 17.00 uur
UtrechtAfhalen bestellingen met binnen 72 uur levertijd
Vrijdag08.00 uur tot 17.00 uur
HardinxveldExperience center en afhalen bestellingen
Zaterdag08.00 uur tot 15.00 uur
België - MeerAfhalen bestellingen met binnen 72 uur levertijd
Vrijdag08.00 uur tot 17.00 uur
GouderakAfhalen bestellingen met binnen 72 uur levertijd
Vrijdag08.00 uur tot 16.00 uur

Veelgestelde Vragen

Kan ik mijn voorkeur aangeven voor een leverdatum?

Je kunt aangeven welke week je de bestelling graag wilt ontvangen, dit moet binnen 10 weken na de besteldatum vallen. In overleg met het transportbedrijf kun je aangeven welke dag je je bestelling wilt ontvangen. Een tijdstip kiezen is helaas niet mogelijk.

Meer over Bezorgen ›

Ik wacht nog op de bezorging. Kan ik alvast de verwerking inplannen?

De gestelde levertijd is een tijdsindicatie. Deze tijd kunnen we je helaas niet garanderen. We raden je aan de eventuele verwerking (door externe partijen) pas in te plannen op het moment dat je de levering op locatie en gecontroleerd hebt.

Meer over Bezorgen ›

Wat gebeurt er als mijn bestelling beschadigd of niet compleet is?

We stellen je bestelling zorgvuldig samen. Het kan zijn dat er toch iets mis is gegaan. Dat maken we dan in orde! Meld eventuele schade of onjuistheden binnen 3 dagen na ontvangst aan onze klantenservice.

Meer over Klantenservice ›