Klantenservice

Garantie

Om onze klanten te voorzien van de beste kwaliteit en de beste prijs heeft NuBuiten de NuBuiten Kwaliteitsgarantie en de Laagste Prijsgarantie, lees hieronder meer!

hello banner background image

NuBuiten Kwaliteitsgarantie

NuBuiten biedt op al haar producten wettelijke garantie, wat inhoudt dat een product datgene is of moet doen wat je als consument in alle redelijkheid mag verwachten.

NuBuiten Laagste Prijsgarantie

'Buitengewoon Genieten voor de laagste prijs!' Bij NuBuiten staan wij daar keihard voor. Kom je toch een product ergens anders goedkoper tegen? Laat het ons weten en ontvang het product alsnog voor de laagste prijs!

NuBuiten Kwaliteitsgarantie

Naast de standaard fabrieksgarantie zit er op al onze producten een wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Op de door NuBuiten.nl geleverde artikelen wordt een garantie gegeven conform de door de fabrikant afgegeven garantie dan wel een garantie voor de looptijd van minimaal 1 jaar (indien de garantie langer is wordt dit per product aangegeven). Onze en de fabrieksgarantie doen geen afbreuk aan de wettelijke garantie waar de consument recht op heeft. 

De juiste verwerking van tuinhout voorkomt vroegtijdige problemen. Bij twijfel dient u zelf een bouwkundig en/of montage expert in te schakelen.

Het advies is om tuinhout na de levering zo snel mogelijk, of het liefst meteen te verwerken. Bij opslag waarbij het hout wordt blootgesteld aan zon en regen bestaat er kans op (extreme) werking van het hout, denk daarbij aan het kromtrekken van het product.

 

Om de garantie te behouden dient u bij uw projecten (zoals overkappingen, vlonders, beschoeiingen en blokhutten) uitsluitend materialen van NuBuiten.nl te gebruiken.

Uw garantie vervalt indien u artikelen toepast op een wijze waarvoor deze niet bedoeld zijn en bij normale slijtage (vergrijzing van hout door UV straling, of slijtage van vlonderplanken)

Onze artikelen zijn bedoeld voor de particuliere markt en niet voor industriële toepassingen.

U kunt geen beroep doen op de garantie wanneer de schade is ontstaan als gevolg van oneigenlijk gebruik, onjuiste montage of wanneer zonder toestemming van ons het product bewerkt is voor een andere toepassing.

U bent ook ten allen tijde zelf verantwoordelijk voor berekeningen omtrent draagconstructies. Schade als gevolg van verzakking (ook na langere tijd) door onjuiste of geen fundering toe te passen valt ten alle tijden niet onder de garantie.

Wij adviseren daarom te allen tijde een bodemspecialist of uw gemeente te raadplegen voordat u gaat beginnen aan het project. Ook het oxideren van ijzerwaren valt buiten de garantie. Tevens valt weer schade, waaronder ook stormschade valt, buiten de garantie.

De garantietermijn gaat in op de dag van aankoop. Bewaar daarom altijd de factuur. Eventuele bijkomende kosten of kosten voor montage of demontage worden niet door NuBuiten.nl vergoed.

Geleverde producten kunnen natuurproducten betreffen. Deze natuurproducten zijn onderhevig aan weersinvloeden en kunnen daardoor onder andere scheuren, barsten, kwasten en verkleuringen vertonen.

Afwijkingen in kleur, dikte en kwaliteit kunnen dus voorkomen en vallen buiten de wettelijke garantie.

De specificaties voor afwijkingen die buiten de garantietermijn vallen staan op deze pagina;

NuBuiten Laagste Prijsgarantie

Bij NuBuiten worden de prijzen constant vergeleken met vele aanbieders. Elk product wordt zorgvuldig op de markt gezet, opdat jij het product met de laagste prijs in huis kunt halen. Echter, met meer dan 10.000 artikelen in onze webshop zijn ook wij wel eens iets over het hoofd. Heb je een product gevonden dat ergens anders goedkoper te vinden is? Laat het ons weten! Wij passen direct de prijs aan, zodat jij kunt bestellen. 

Contact opnemen kan via de e-mail of telefonisch. Zorg ervoor dat de informatie zo volledig mogelijk is. Vermeld hierbij de volgende gegevens:

  • Naam
  • Telefoonnummer
  • De link naar het product
  • Het artikelnummer van het product
  • De prijs van het product
  • Informatie over de derde partij (Naam, link)
  • Link naar het product op de site van de derde partij

Spelregels

  • De garantie is geldig tot het sluiten van de order.
  • De laagste prijsgarantie is niet van toepassing wanneer er sprake is van afwijkende leveringsvoorwaarden, zoals op verzendkosten of op voorraaddeals.
  • Bij speciale acties, en of (tijdelijke) aanbiedingen van onze concurrenten die tijdelijk van aard zijn geldt de prijsgarantie niet.
  • Uiteraard vinden wij dat imitatieverkoop, wat altijd slechte kwaliteit heeft, niet vergelijkbaar is aan ons assortiment. Deze producten zijn dan ook uitgesloten.
  • Alle vergeleken prijzen zijn incl. btw.
  • Het andere product dient duidelijk geprijsd te zijn in de (web)winkel van de derde partij.
  • De vergelijkbare winkel dient een webshop te hebben in Nederland.
  • De levertijd van de producten dient het zelfde te zijn.
  • De SKU dient hetzelfde te zijn.